Corridor Canada-États-Unis
Fret routier transfrontalier
Camions secs et réfrigérés entre le Québec et le Nord-Est américain, dédouanement préparé la veille, suivi satellite et preuve de livraison le jour même.
Voir la page du serviceDemande reçue
Claimwinnerportal a bien reçu votre demande
Claimwinnerportal confirme que votre message est arrivé dans notre boîte de répartition. Un répartiteur le lit à la main et vous répond par téléphone ou par courriel dans les trois heures ouvrables, du lundi au vendredi entre 7 h et 18 h.
3 h
Délai de réponse ouvrable
2 h
Accusé de réception par courriel
24 h
Répartition d'urgence, tous les jours
Prochaines étapes
Ce qui se passe maintenant, de notre côté
Vous n'avez rien d'autre à faire. Voici le déroulement habituel après la réception d'une demande.
Accusé de réception
Dans les deux heures ouvrables, un courriel confirme le numéro de votre dossier et reprend le détail que vous avez transmis, pour éviter toute erreur de compréhension.
Calcul de la cotation
Le répartiteur vérifie la distance réelle, le poids, le type de remorque requis et les frais frontaliers applicables. Vous recevez ensuite un montant ferme, valable quinze jours.
Appel de clarification
Si un élément manque, par exemple le code HS d'un produit ou la hauteur d'une palette, nous appelons plutôt que d'envoyer une estimation approximative.
Besoin d'une réponse tout de suite
Appelez la répartition plutôt que d'attendre le courriel
Si votre expédition doit partir dans les prochaines heures, ou si vous avez une remorque déjà retenue au poste frontalier, la ligne téléphonique reste le chemin le plus rapide. Un répartiteur décroche directement, sans menu automatique ni file d'attente.
Pour une question de facturation, mieux vaut écrire : nous rattachons votre demande au dossier et le rappel arrive avec les montants sous les yeux.
Téléphone
+1 418 736 9241
Courriel
claimwinnerportal@gmail.com
Adresse
100 Rue des Commandeurs, Lévis, QC G6V 7N5, Canada
Voir toutes nos coordonnées
Nos services
Deux services que nous pouvons citer dans votre dossier
Si vous avez oublié de préciser lequel vous intéresse, il est encore temps de le mentionner lors de notre appel.
Corridor Canada-États-Unis
Entrepôts à Lévis et Montréal
Entreposage et distribution urbaine
Emplacements loués au mois, préparation de commandes et livraison le jour même à Québec, à Lévis, à Montréal et à Trois-Rivières.
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Deux lectures utiles pendant que vous attendez
Réussir une expédition frontalière Canada-États-Unis
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Ce que les clients demandent après avoir envoyé le formulaire
Vérifiez d'abord le dossier des courriels indésirables, puisque notre accusé part automatiquement. S'il n'y est pas, appelez la répartition au +1 418 736 9241 ou écrivez de nouveau à claimwinnerportal@gmail.com : nous retrouvons le message à partir de l'adresse courriel utilisée.
Oui, tant que la cotation n'est pas acceptée. Indiquez simplement la correction dans votre réponse au courriel d'accusé de réception : le répartiteur recalcule le montant avant de vous le renvoyer.
Aucunement. Le montant reste valable quinze jours, sans frais de dossier ni engagement. Le créneau n'est réservé qu'après réception d'un bon de commande signé, comme l'expliquent les conditions générales.
Pendant que vous êtes ici
Trois pages que les nouveaux clients consultent souvent
La grille des tarifs
Prix par palette, par voyage et par emplacement d'entreposage, avec la liste des suppléments affichée d'avance.
Voir les tarifsNotre équipe
Qui décide de la suite de votre expédition, et depuis combien d'années ces personnes travaillent sur le corridor.
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Comment nous conservons, utilisons et protégeons les données transmises dans le formulaire que vous venez d'envoyer.
Lire la politique de confidentialitéMerci de nous faire confiance
Votre dossier est maintenant entre les mains d'un répartiteur de Lévis. Si votre expédition doit partir cette semaine, appelez-nous : nous réservons le créneau, les documents et le chauffeur dans la même journée.